O Sistema de suporte a decisão dá suporte ao nível gerencial, auxiliando aos gerentes que tomem decisões importantes, que possam ser rapidamente unificadas. O SSD utiliza informações do SPT e do SIG, e mesmo assim ele tem um funcionamento melhor que esses sistemas, pois ele traz com freqüência informações externas. O SSD possui e oferece um potencial de gerar maiores lucros e com isso menores custos e os melhores produtos e serviços. Um SSD é composto por um banco de modelos, um banco de dados, e um gerador de SSD. Além de possuir uma interface com o usuário, uma conexão para banco de dados externos e acesso a outros sistemas baseados em computadores. Ele muitas vezes está relacionado com as tomadas de decisões gerenciais relacionado com processos empresariais de valor adicionado. Por exemplo, Um SSD pode ser utilizado para que se ocorrer o aumento do preço do papel como que essa elevação de preço poderia afetar o lucro global de um jornal. Com isso, as informações que são fornecidas pelo sistema de suporte de decisão é que o gerente de Marketing e o editor iriam aumentar o espaço para anúncio do jornal, em vez de aumentarem o preço para o leitor. Os Recursos de um SSD são: Suporte na fase de soluções de problemas, é possível incluir inteligência, projeto, escolha, etc., Suporte nas diferentes freqüências de decisão, podem ser decisões únicas ou decisões repetitivas, suporte para diferentes estruturas de um problema.
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